Protezione dei dati

La protezione dei suoi dati personali mentre sta visitando il nostro sito Internet è un aspetto che ci sta molto a cuore. Per questo ci impegniamo a tutelare la sua privacy e i suoi dati personali. La raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati personali avvengono nel rispetto delle presenti disposizioni sulla privacy e delle norme sulla privacy applicabili, in particolare del regolamento generale sulla protezione dei dati, del regolamento sulla ePrivacy, della legge federale sulla protezione dei dati e della legge sui telemedia.

Le presenti disposizioni sulla privacy disciplinano quali dati personali relativi alla sua persona raccogliamo, trattiamo e utilizziamo. La invitiamo pertanto a leggere attentamente quanto indicato di seguito.

§ 1 Informativa sulla raccolta dei dati personali

(1) Di seguito vengono fornite informazioni sulla raccolta dei dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti quei dati che si riferiscono personalmente ad ogni singolo utente, ad es. nome, indirizzo, indirizzi e-mail, comportamento in qualità di utente.

(2) Responsabile ai sensi dell’art. 4 par. 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (RGPD) è Transline Gruppe GmbH, Am Heilbrunnen 47, 72766 Reutlingen, service[at]transline.de (vedere l’Impressum) con tutte le società affiliate.

(3) Il nostro responsabile della protezione dati, il Sig. Gómez Asbeck, è raggiungibile all’indirizzo e-mail transline-datenschutz[at]bitbasegroup.com o al nostro indirizzo postale bbg bitbase group GmbH, Am Heilbrunnen 47, D-72766 Reutlingen, specificando “Responsabile della protezione dati”.

(4) Qualora ci dovesse contattare tramite e-mail o modulo di contatto, provvederemo a salvare i dati che ci fornirà (indirizzo e-mail, eventualmente il nome e il numero di telefono) al fine di rispondere alle sue domande. Nel momento in cui non saranno più necessari, sarà nostra cura cancellare i dati raccolti in questo contesto, oppure limitarne il trattamento nel caso sussistano obblighi di conservazione.

(5) Qualora per singole funzioni riguardanti la nostra offerta dovessimo avvalerci di fornitori di servizi incaricati o volessimo utilizzare i suoi dati per scopi pubblicitari, troverà di seguito tutti i dettagli riguardanti le diverse operazioni, insieme ai criteri fissati in merito al periodo di conservazione.

§ 2 I suoi diritti

(1) Nei nostri confronti, ha i seguenti diritti in merito ai dati personali che la riguardano:

diritto di ricevere informazioni,
diritto alla rettifica o alla cancellazione,
diritto alla limitazione del trattamento,
diritto ad opporsi al trattamento,
diritto alla trasferibilità dei dati.

(2) Ha inoltre il diritto di proporre reclamo presso un’autorità di vigilanza della privacy in merito al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra.

§ 3 Raccolta di dati personali durante la visita del nostro sito web

(1) In caso di un utilizzo di carattere puramente informativo del nostro sito, cioè se non si registra o non ci fa pervenire informazioni con altre modalità, gli unici dati personali da noi raccolti sono quelli trasmessi dal suo browser al nostro server. Ogni volta che intende visionare il nostro sito web, raccogliamo soltanto i dati che ci sono indispensabili sotto il profilo tecnico per permetterle di visualizzarlo e garantirle stabilità e sicurezza (la base giuridica è costituita dall’art. 6, par. 1, f. 1, lett. f RGPD):

indirizzo IP
data e ora della richiesta
differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GTM)
contenuto della richiesta (pagina effettiva)
stato di accesso/codice di stato HTTP
volume dei dati trasmessi ogni volta
sito web dal quale proviene la richiesta
browser
sistema operativo e relativa interfaccia
lingua e versione del browser.

(2) Oltre ai dati sopra indicati, quando utilizza il nostro sito web sul suo computer vengono salvati dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul suo disco rigido in associazione al browser da lei utilizzato e tramite i quali chi impiega tali cookie (in questo caso noi) riceve determinate informazioni. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al suo computer. La loro funzione è quella di rendere l’offerta Internet complessivamente più semplice da utilizzare per l’utente e più efficace.

(3) Utilizzo di cookie:

a) Questo sito utilizza le seguenti tipologie di cookie, la cui entità e il cui funzionamento sono descritti di seguito:

cookie transienti (si veda il punto b)
cookie persistenti (si veda il punto c).

b) I cookie transienti vengono cancellati automaticamente nel momento in cui chiude il browser. In questa categoria rientrano in particolare i cookie di sessione. Tali cookie salvano il cosiddetto ID di sessione, con il quale le diverse richieste del suo browser vengono associate a una sessione comune. Questo consente di riconoscere il suo computer qualora dovesse ritornare sul nostro sito web. I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente nel momento in cui si disconnette o chiude il browser.

c) I cookie persistenti vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi; la durata può variare a seconda del cookie. Tramite le impostazioni di sicurezza del suo browser può cancellare i cookie in qualsiasi momento.

d) Può configurare le impostazioni del suo browser in base alle sue preferenze, ad esempio negando il consenso ai cookie di terze parti oppure a tutti i cookie. Tenga presente che in questo caso potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.

e) L’utilizzo dei cookie ci permette di identificarla durante le sue visite successive, qualora avesse un account presso di noi. In caso contrario, dovrebbe eseguire ogni volta il login.

§ 4 Ulteriori funzioni e offerte del nostro sito web

(1) Oltre all’utilizzo di carattere puramente informativo del nostro sito web, offriamo varie prestazioni che potrà utilizzare qualora fosse interessato. In questo caso, di norma dovrà indicare ulteriori dati personali, che ci sono necessari per fornire i diversi servizi e per i quali si intendono validi i principi di cui sopra in merito al trattamento dati.

(2) Per il trattamento dei dati ci avvaliamo in parte di fornitori di servizi esterni. Abbiamo scelto e incaricato accuratamente tali fornitori, che sono tenuti a rispettare le istruzioni e vengono sottoposti a controlli a intervalli regolari da parte nostra.

(3) In caso di promozioni, giochi a premi, stipulazione di contratti o prestazioni simili offerte in collaborazione con altri partner è inoltre possibile che i suoi dati personali vengano trasmessi a terze parti. Riceverà informazioni più dettagliate nel momento in cui le saranno richiesti i suoi dati personali, oppure di seguito nella descrizione dell’offerta.

(4) Se la sede dei nostri fornitori di servizi o partner è in uno stato che non fa parte dello Spazio Economico Europeo (SEE), la informeremo in merito nella descrizione dell’offerta.

§ 5 Opposizione o revoca del consenso al trattamento dei dati

(1) Qualora ci abbia fornito il consenso al trattamento dei dati, potrà revocarlo in qualsiasi momento. Una volta espressa, tale revoca si riflette sulla liceità del trattamento dei suoi dati personali.

(2) Qualora il trattamento dei suoi dati personali sia basato sulla ponderazione di interessi, è sua facoltà opporsi al trattamento. Ciò si verifica in particolare quando il trattamento non è funzionale all’adempimento di un contratto stipulato con lei, come spiegato successivamente nella descrizione delle varie funzioni. Nel caso in cui decidesse di opporsi, la preghiamo di esporre i motivi per i quali ritiene che i suoi dati personali non debbano più essere trattati da parte nostra. In caso di opposizione motivata, provvederemo a verificare la situazione e ad interrompere o modificare il trattamento dei dati, oppure ad indicarle i nostri motivi preminenti e legittimi in base ai quali porteremo avanti il trattamento.

(3) Naturalmente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali per scopi pubblicitari e di analisi dei dati. Può informarci di tale decisione contattandoci ai seguenti indirizzi: Transline Guppe GmbH, Am Heilbrunnen 47, D-72766 Reutlingen, Tel. +49 7121 9463-0, Fax +49 7121 9463-150, service[at]transline.de.

Analisi del bacino di utenza

§ 6 Utilizzo di WiredMinds

Questo sito web utilizza la tecnologia a tag di pixel di wiredminds GmbH (www.wiredminds.de) per l’analisi del comportamento dei visitatori.

L’indirizzo IP di un visitatore viene elaborato in questo contesto. L’elaborazione è finalizzata esclusivamente all’acquisizione di informazioni rilevanti per l’azienda, come ad es. il nome della società. Gli indirizzi IP delle persone fisiche sono esclusi da ulteriori operazioni di trattamento (procedura whitelist). In nessun caso l’indirizzo IP viene memorizzato in LeadLab.

In fase di trattamento dei dati è nostro particolare interesse tutelare i diritti di protezione dei dati delle persone fisiche, come specificato nell’art. 6 par. 1 lett. (f) RGPD. I dati da noi acquisiti non permettono in alcun modo di risalire a una persona identificabile.

WiredMinds GmbH utilizza queste informazioni per creare profili di utilizzo anonimi legati al comportamento tenuto durante la visita del nostro sito web. I dati così ottenuti non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore del nostro sito web.

Esclusione dal tracking

§ 7 Utilizzo di Google Analytics

(1) Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti cookie, file di testo che vengono salvati sul suo computer e consentono un’analisi dell’utilizzo del sito web da parte sua. Di norma le informazioni generate dai cookie durante l’utilizzo di questo sito web vengono trasmesse a un server di Google negli USA, dove vengono quindi salvate. Tuttavia, attivando l’anonimizzazione dell’IP su questo sito web, l’indirizzo IP viene precedentemente abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati che hanno aderito all’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Soltanto in casi eccezionali viene inviato l’indirizzo IP completo a un server di Google negli USA, dove viene quindi abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per analizzare l’utilizzo del sito da parte degli utenti, compilare le relazioni sulle attività sul sito web e prestare altri servizi correlati all’utilizzo del sito e di Internet nei confronti del gestore dello stesso.

(2) L’indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell’ambito di Google Analytics non sarà associato ad altri dati di Google.

(3) È sua facoltà impedire il salvataggio dei cookie impostando adeguatamente il software del suo browser; desideriamo tuttavia sottolineare che in questo caso potrebbe non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Ha inoltre la possibilità di impedire la raccolta dei dati generati dal cookie in merito al suo utilizzo del sito web (incl. il suo indirizzo IP) nonché il trattamento di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: disattivazione di Google Analytics.

(4) Questo sito web utilizza Google Analytics con l’estensione “_anonymizeIp()”. In questo modo gli indirizzi IP vengono elaborati in forma abbreviata, escludendo così la possibilità di risalire alle persone. Nel momento in cui si configura un riferimento alla sua persona attraverso la raccolta dei suoi dati, questo viene subito escluso e i dati personali vengono cancellati immediatamente.

(5) Utilizziamo Google Analytics al fine di analizzare e migliorare regolarmente l’utilizzo del nostro sito web. Grazie alle statistiche così ottenute possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per l’utente. Per quanto riguarda i casi eccezionali in cui vengono trasmessi dati personali negli USA, Google ha aderito allo Scudo per la privacy fra UE e USA (EU-US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base giuridica per l’utilizzo di Google Analytics è costituita dall’art. 6, par. 1, f. 1, lett. f RGPD.

(6) Informazioni sul fornitore terzo: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condizioni di utilizzo: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, panoramica sulla privacy: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html e informativa sulla privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Pubblicità online

§ 8 Utilizzo di Google Adwords Conversion

(1) Utilizziamo il servizio Google Adwords per attirare l’attenzione sulle nostre offerte più interessanti mediante speciali strumenti pubblicitari (i cosiddetti Google Adwords) su siti web esterni. In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie siamo in grado di determinare il successo delle singole attività pubblicitarie. Il nostro obiettivo è mostrarle pubblicità che possono destare il suo interesse, rendere il nostro sito web più interessante per lei e ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari.

(2) Questi strumenti pubblicitari sono forniti da Google attraverso i cosiddetti “Ad Server”. A tale scopo utilizziamo speciali Ad Server cookie, che permettono di misurare determinati parametri per la valutazione della performance, come la visualizzazione degli annunci o i clic da parte degli utenti. Se accede al nostro sito web attraverso un Google ad, Google Adwords provvede a salvare un cookie sul suo PC. Di norma questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per identificarla personalmente. Insieme a questo cookie, come valori di analisi vengono generalmente salvati l’ID univoco del cookie stesso, il numero di ad impression per posizionamento (frequency), l’ultima impression (rilevante per conversioni post-view) e le informazioni di opt-out (indicanti che l’utente non vuole più essere contattato).

(3) Questi cookie consentono a Google di riconoscere il suo browser Internet. Se un utente visita determinate pagine del sito web di un cliente AdWords e il cookie salvato sul suo computer non è ancora scaduto, Google e il cliente sono in grado di riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ad ogni cliente AdWords viene assegnato un cookie diverso. Ciò significa che i cookie non possono essere tracciati tramite i siti dei clienti AdWords. Noi stessi non rileviamo né elaboriamo dati personali nelle attività pubblicitarie menzionate. Google ci mette a disposizione solamente analisi statistiche. Sulla base di queste analisi, siamo in grado di riconoscere quali delle attività pubblicitarie utilizzate sono particolarmente efficaci. Non riceviamo altri dati derivanti dall’impiego degli strumenti pubblicitari; in particolare non possiamo identificare gli utenti sulla base di queste informazioni.

(4) In virtù degli strumenti di marketing utilizzati, il suo browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server Google. Noi non abbiamo alcuna influenza sull’ambito e sull’ulteriore utilizzo dei dati rilevati tramite l’impiego di questo tool da parte di Google e le forniamo pertanto le informazioni a nostra disposizione: con l’integrazione di AdWords, Google viene informato del fatto che lei ha visitato una determinata parte del nostro sito Internet o che ha cliccato su un nostro annuncio. Se ha effettuato l’iscrizione a un servizio di Google, Google è in grado di associare la sua visita al suo account. Anche se non si è iscritto a Google o non ha effettuato il login, esiste la possibilità che Google venga a conoscenza del suo indirizzo IP e lo salvi.

(5) Esistono vari modi di evitare questo processo di tracking:

a. mediante un’impostazione specifica del browser; in particolare, rifiutando i cookie inviati da terzi è possibile evitare di ricevere annunci da fornitori terzi;

b. mediante la disattivazione dei cookie per il conversion tracking, impostando cioè il browser in modo che i cookie vengano bloccati dal dominio “www.googleadservices.com”, https://www.google.de/settings/ads, nel qual caso questa impostazione viene eliminata quando si cancellano i cookie;

c. mediante la disattivazione degli annunci mirati in base agli interessi da parte dei fornitori di servizi che fanno parte della campagna di autoregolamentazione “About Ads”, tramite il link http://www.aboutads.info/choices, nel qual caso questa impostazione viene eliminata quando si cancellano i cookie;

d. mediante la disattivazione permanente nei browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome attraverso il link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Tenga presente che in questo caso potrebbe non essere in grado di usare tutte le funzionalità di questo sito web.

(6) La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è costituita dall’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f RGPD. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Google sono disponibili ai seguenti link: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy e https://services.google.com/sitestats/de.html. In alternativa è possibile visitare il sito web della Network Advertising Initiative (NAI) all’indirizzo http://www.networkadvertising.org. Google ha aderito allo Scudo per la privacy fra UE e USA (EU-US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

§ 9 Remarketing

Oltre ad Adwords Conversion, utilizziamo l’applicazione Google Remarketing, una procedura utilizzata per ricontattare l’utente. Dopo avere visitato il nostro sito web, questa applicazione le permette di visualizzare i nostri annunci pubblicitari ai successivi utilizzi di Internet. Ciò avviene mediante i cookie salvati nel suo browser, grazie ai quali Google rileva e valuta il suo comportamento di utilizzo durante la visita di diversi siti web. In questo modo Google può determinare che ha già visitato il nostro sito web in precedenza. Stando a quanto affermato da Google, i dati raccolti nell’ambito del remarketing non possono essere in alcun modo ricondotti ai dati personali dell’utente eventualmente memorizzati da Google. Google dichiara inoltre che nel remarketing viene impiegato un meccanismo di pseudonimizzazione.